カスタマーセンター 平日9:00〜17:00(年末年始を除く)
この保険契約の借用住宅から退去された場合(賃貸借契約等の終了時)には、この保険契約は失効となります。 ただし、転居先が居住用の賃貸住宅である場合に限り、ご契約内容の変更手続きを行うことで保険契約を継続することができます。 退去日が決まりましたら、ハウスガード カスタマーセンター(0120-365-289)までご連絡をお願いいたします。
解約時の返還保険料について
ご契約の解約に際しては、ご契約時の条件により、保険期間のうち未経過であった期間の保険料を返還いたします。 返還保険料は次の計算式によって算出し、1円単位を四捨五入して10円単位とします。
(注1) 契約初期費用(保険契約の締結などに要した費用)
(注2) 保険期間開始日から解約日までの月数(1か月未満の端数は1か月に切り上げます。)
当社は「お客様の声」につきまして真摯な対応に努める所存です。なお、お客様の必要に応じ、一般社団法人日本少額短期保険協会が運営し、当社が契約する指定紛争解決機関「少額短期ほけん相談室」をご利用いただくことができます。
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