アパートやマンションなどの賃貸物件に入居されている方専用の保険です。
家財の補償（家具や家電）、費用の補償（修理費用）、賠償責任（オーナー様や他の入居者様に対する賠償責任）がセットになっています。
詳しい補償内容については 「入居者様商品メニュー」でご確認頂けます。

● 暮らしに役立つプラットフォーム『ｒｕｕｍ（ルーム）』からのお手続きが便利です。

※「ｒｕｕｍ」は、大東建託グループが管理する賃貸建物にお住まいの入居者様はもちろん、どなたでも利用可能となっており、住まいを提供している「暮らしに特化」したプラットフォームです。

●保険代理店より申込案内書をお受取の方は書面にあるQRコードよりお手続きください。

書類でのお申込も可能です。保険代理店へご連絡ください。

【物件入居前】
お部屋の契約開始日を保険開始日として設定してください。

【物件入居中】
保険申込日を保険開始日として設定できます。
※お申込みいただく日を保険始期日とする場合、申込み手続き完了時間からの保険適用となり それ以前に発生した事故については保険適用外となります。

できません。当社取り扱いの保険期間は基本2年契約のみとなります。
※転居などの理由により、期間の途中で保険が不要となった場合は、解約のお手続きを頂くことでご利用されていない月数分の保険料をお返し致します。

入居されるお客様の家財（家具や家電）の金額に合わせてご検討ください。 プラン設定については「入居者様商品メニュー」の 「世帯構成による家財の再調達価額（家財補償の保険金額）の目安」をご参照ください。

地震保険の付いたプランはご用意がございません。

『口座振替』、『クレジットカード』、『コンビニ・銀行払』のいずれかよりご選択頂けます。 お申し込み時にご希望のお支払い方法をご選択ください。
※ただし『口座振替』は“対象物件が大東建託の物件”かつ“家賃のお支払いが口座振替”のお客様のみご選択頂けます。

できません。
『口座振替』、『クレジットカード』、『コンビニ・銀行払』のいずれかよりご選択頂けます。 お申し込み時にご希望のお支払い方法をご選択ください。
※ただし『口座振替』は“対象物件が大東建託の物件”かつ“家賃のお支払いが口座振替”のお客様のみご選択頂けます。

◆賃貸借契約と一緒に保険加入された方
初回家賃の引き落とし日になります。

◆既に大東物件にお住まいで、新たに火災保険に加入された方
始期月の26日・27日に引落し
ただし申込日が11日以降の場合は翌月引落の可能性がありますので、保険会社にご確認ください。
※ 引き落とし日が土曜・日曜・祝日の場合、翌営業日の引き落としになります。

引落日はお客様のカードにより異なるため、カード会社にご確認ください。

●書面でのお申込みの方とスマホ申込みの際に証券を希望された方は、保険開始日より1ヶ月～1ヶ月半ほどでご契約者様にお届け予定となります。
●スマホ申込みの際にweb証券（保険証券発行省略に関する特約を選択）を希望された方は、証券は郵送されず、スマホ申込み完了時に送信されるマイページからいつでも確認できます。

更新時のインターネットや書面での改めてのお申込み不要です。
更新（継続）のお手続きは保険料のご入金をもって完了となります。

更新日より3ヶ月程前にご契約者様住所宛に届きます。既に更新期間に入っていて更新 はがきが届いていない方は、 カスタマーセンター0120-365-289までご連絡ください。

お支払方法によってお手続きが異なります。
◆口座振替のお客様
家賃と同じ口座より保険料が自動で引き落としになります。 引き落としのタイミングは更新はがきをご確認ください。

◆コンビニ・銀行払のお客様
更新ハガキをご利用頂き、お近くのコンビニエンスストアもしくは銀行よりご入金ください。

◆クレジットカード払のお客様 ※現在、ご加入頂いている商品によって異なります。
新リバップガードのお客様
　（証券番号がESから始まる方）
契約時と同じクレジットカードより自動決済となります。 引き落としのタイミングは更新はがきをご確認ください。

リバップガードのお客様
　（証券番号がEHから始まる方）
更新はがきに記載のＱＲコードよりお手続きください。

ご解約のお手続きが必要です。
退去日によっては解約返戻金が発生する場合がございますので、 カスタマーセンター（0120-365-289）までご連絡ください。

クレジットカードの変更手続きが必要です。 更新はがきに記載されたQRコードよりお手続きください。

再発行可能です。カスタマーセンター（0120-365-289）までご連絡ください。

ご解約可能です。
大東建託の物件にお住まいのお客様はアプリ（「ｒｕｕｍ（ルーム）」）からご解約手続き頂ければ、お電話や書類のご提出が不要な為便利です。
※アプリをご利用でないお客様はお電話や書面での解約も可能です。

お電話での解約も可能です。『ご契約者様本人』または『ご契約者様の三親等以内のご家族様』よりご連絡ください。
解約返戻金が発生する場合、ご契約者本人名義口座へお返しする為、キャッシュカードや通帳のご準備を頂けますと手続きがスムーズです。
※法人契約のお客様は書面でのお手続きとなります。

書類でのご解約も可能です。『契約者様本人』または『契約者様のご家族様』よりご連絡ください。
※解約書類はご契約者様の署名が必要となります。

ご利用されていない月数分をお返しします。
ただし満期日から1か月以内のご解約の場合、返戻金はございません。
また、保険料の払込み方法が月払いの場合は、保険料の返還はありません（払込んだ月払保険料の回数が既経過月数を超える場合はその超過分の保険料を返還します。）。

※1 契約初期費用(保険契約の締結などに要した費用)
※2 保険期間始期日から解約日までの月数（1か月未満の端数は1か月に切り上げます。）
（例）7ヶ月と8日の場合、8か月となります。

解約日以降15-30日前後で、ご指定の口座へお返し致します。

ご解約可能です。カスタマーセンター（0120-365-289）へご連絡ください。

転居先が居住用の賃貸物件である場合に限り、住所変更をし、保険を継続することができます。 転居先のご住所を確認の上、カスタマーセンター（0120-365-289）へご連絡ください。
なお、加入プランの変更はできません 加入プランの変更をご希望の場合は、 現在の保険契約を1度解約し、改めてお申込みいただく必要がありますので カスタマーセンター（0120-365-289）へご相談ください。

発行されます。変更日以降、ご契約者様宛にお送りします。

賃貸物件専用の保険の為、ご継続いただくことはできません。賃貸契約の終了日をもってご解約手続きが必要です。

変更手続きが必要です。カスタマーセンター（0120-365-289）へご連絡ください。

変更可能です。カスタマーセンター（0120-365-289）へご連絡ください。

当社の賃貸向け火災保険は保険料控除対象外です。

発行されません。当社の賃貸向け火災保険は保険料控除対象外です。

事故受付センター（0120-365-099）までご連絡ください。
お問合せが集中して電話が繋がりにくい場合がございます。インターネットでも事故受付け可能です。ご利用ください。

契約者・代理店・オーナー様など、どなたでも事故受付可能です。

お取り扱いはございません。

SMSを送信することがございます。
・お客様へ保険のご案内
・ご入金が確認できなかった方へのご案内
・ご契約に関するご案内
・アンケート　　等々

【送信元表示番号 】
以下の送信元表示番号で送信いたします。
　ドコモ ・ au
　　0120-365-289
　　0120-588-789
　　000900023
　　0009100020

　ソフトバンク
　　0032-069-000
　　21061
　　244050

※弊社が送信するSMSに「メッセージ」の返信はできません。

あります。
ハウスガードから保険の内容についてお知らせする際に、AIからお電話する場合がございます。
【電話番号】
0120-365-289
0120-365-737