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当社は「お客様の声」につきまして真摯な対応に努める所存です。なお、お客様の必要に応じ、一般財団法人日本少額短期保険協会が運営し、当社が契約する指定紛争解決機関「少額短期ほけん相談室」をご利用いただくことができます。

<指定紛争解決期間>一般財団法人 日本少額短期保険協会
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当社は、保険業法に基づく金融庁官の指定を受けた指定紛争解決期間である一般社団法人日本少額短期保険協会と手続き実施基本契約を締結しています。当社との間で問題解決できない場合には、同協会に解決の申し立てを行うことができます。

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